bh66 গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

bh66 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে কী কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

এই নীতি bh66.lat ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, যেকোনো গেম খেলেন, আর্থিক লেনদেন করেন বা আমাদের গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করেন — তখন থেকেই এই নীতি কার্যকর হয়।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bh66 তার সেবার মান উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং বসবাসের ঠিকানা
• বিকাশ, নগদ বা রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)

২.২ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজার তথ্য
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন
• কুকি ও সেশন ডেটা
• সাইটে ব্যয় করা সময় এবং পরিদর্শিত পৃষ্ঠাসমূহ

২.৩ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket)
• ট্রানজেকশন তারিখ, সময় ও পরিমাণ

২.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

• বাজির ইতিহাস এবং গেমের পরিসংখ্যান
• বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড
• অ্যাকাউন্টে লগইন সময় ও অবস্থান

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাইকরণ নিশ্চিত করতে
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে
• আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত এবং উন্নত করতে
• নতুন প্রমোশন, বোনাস অফার এবং আপডেট সম্পর্কে অবহিত করতে (সম্মতিক্রমে)
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সমস্যাগ্রস্ত গেমারদের সহায়তা প্রদান করতে
• প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
• গ্রাহক সেবা প্রদানের মান উন্নত করতে

৫. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

bh66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি যা আপনার ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করে।

৫.১ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

• সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়
• সংবেদনশীল তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশন অ্যালগরিদম দিয়ে সংরক্ষিত থাকে
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন পরীক্ষা পরিচালিত হয়
• ফায়ারওয়াল এবং ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয় থাকে
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা উপলব্ধ

৫.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতি অনুযায়ী আমরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। প্রয়োজনীয়তার অতিরিক্ত কোনো তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না।

৬. তথ্য শেয়ার করার নীতি

bh66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ আইনি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে প্রযোজ্য তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• পরিষেবা প্রদানকারী: আমাদের পক্ষে নির্দিষ্ট সেবা প্রদানকারী প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার ও জালিয়াতি রোধে সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে তথ্য আদান-প্রদান করা হতে পারে।

এই সকল ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই শেয়ার করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে আমাদের মতোই কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলার প্রতিশ্রুতি নেওয়া হয়।

৭. কুকি নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে ও সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।

৭.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: সাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় — এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারের ধরন পর্যবেক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আমাদের প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৮. আপনার অধিকার

আমাদের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে বা তথ্য সম্পর্কিত কোনো অনুরোধ জানাতে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bh66 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

১০. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এই সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেই সাইটগুলোতে আপনার তথ্যের জন্য আমরা দায়ী নই। আমরা পরামর্শ দিই যে অন্য যেকোনো ওয়েবসাইট পরিদর্শনের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন। পেমেন্ট পদ্ধতি প্রদানকারী — bKash, Nagad ও Rocket — তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

১১. নীতি পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদর্শন করব অথবা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পর আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের সময় নির্দেশ করে।

১২. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার এবং ডেটা প্রক্রিয়াকরণ পরিষেবা বিভিন্ন দেশে পরিচালিত হতে পারে। যদি আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হয়, তাহলে আমরা নিশ্চিত করি যে সংশ্লিষ্ট দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান। সকল ক্ষেত্রে আপনার তথ্য এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখা হবে।

১৩. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন: